随着互联网的快速发展,鲜花电商和其他各行各业的电子商务相比,发展历程并不是很长。且从目前整个鲜花行业来看,线下实体花店服务质量参差不齐,鲜花电商通过向百度购买关键词等方式抢得鲜花订单,但后端配送服务却严重脱节。
对此,中国电子商务协会资深电商专家徐军先生表示:鲜花行业必须需要一个有效整合行业内部结构的平台,让传统花店适应不断变化的外部环境,让鲜花电商免除后顾之忧做大做强品牌,欣慰的是,花娃的崛起,让这个行业看到了新的曙光。
打通花店信息瓶颈
互联网的出现,深刻改变着鲜花行业的发展形态,也正以巨大的冲击力考验着传统花店的发展。花店的经营模式一般较为简单,选一个医院、学校等有利的位置,简单的QQ、电话联系宣传,坐等顾客上门。但在互联网时代,一般商业活动都转变为信息的处理和运用,传统花店在互联网海量信息和其飞速的传播速度面前,显得黯然失色。
徐军谈道:环境所致,有些花店面对新时代、新环境增加了紧迫感,也通过一些社交网络开始在网上挖掘销售渠道,但已经不能适应时代的发展需要了。花娃平台就是随着信息化、网络化时代的到来应运而生的企业,将全国数万家经销商的订单统筹分配整理,为传统花店打开了电商化的信息大门。
整治鲜花电商“顽疾”
互联网的高速发展,自然催生了一批又一批鲜花网站,欲分得千亿鲜花礼品市场一杯羹。但多数鲜花网站在获得订单之后,需要花费大量的人力资源去寻找最近的鲜花店,并经过一番价格对比,才能将手中的鲜花订单转交出去。而大多街边实体花店缺乏品牌和统一监管,从业人员水平良莠不齐,往往造成大量的投诉,为网站的运营带来了恶劣的负面影响。
针对这些情况,记者了解到,已经入驻花娃平台的花店,都是经过严格的条件筛选,且都通过实名资质认证,在有第三方担保交易的基础上,全国6000多个城市的全面覆盖,经销商不但不用担心订单无法送达,更不用配送质量造成严重投诉。
助推行业脱离“泥沼”
“互联网是时代进步的标准,是时代发展的必然趋势,传统花店如若不想陷入传统经营模式的泥沼,必须有效借助互联网才能跟上时代的步伐。鲜花电商想要做大做强,必须靠有实力的线下花店支撑。”电子商务研究协会资深专家徐军对此表示。
徐军详细解释到,花娃平台对传统花店而言,是最简单最便捷最高效的网络平台。一方面,花娃的最大优势在于,海量的信息以及“无边界”的行业信息扩散速度,花娃有数万家鲜花经销商和30万家金牌花店在平台上资源共享、信息共享,整个行业也有了探索市场发展趋势、整合行业资源的工具;另一方面,花娃不但拥有互联网海量的信息库,还有强大的搜索整理功能,对全国6000多各城市的无盲点收录,对于任何一个地方的鲜花订单,在3个小时之内都能保质保量完美送达。