北京中医医院托管顺义区中医医院一年间,实现“四升两降”,联合周边乡镇卫生院,成立了顺义医联体。
建医联体 大树底下好乘凉
2013年7月26日,北京市医院管理局首试“公立医院托管”改革试点,北京中医医院托管顺义区中医医院,两院签订合作框架协议。同年11月,北京中医医院顺义医院正式挂牌。
一年后,北京中医医院顺义医联体成立。不仅与北京中医医院、顺义医院实现一院两区一体化合作,还与牛栏山镇卫生院、北石槽镇卫生院、南彩镇卫生院、龙湾屯镇卫生院紧密合作,建设专科专家下基层,强化服务站。医联体成立一年间,顺义医院实现了“四升两降”:门诊服务量升高49.91%、出院病人增加13.32%,饮片处方比例持续升高,患者满意度、职工满意度上升。门诊次均费用下降13.5%、平均住院日降低到10.45天。
顺义医院的托管到底有何不同?为何能够实现如此骄人成绩?北京中医医院院长刘清泉介绍说,这得益于医联体以北京中医医院医疗资源为根基,畅通逐级就诊渠道,开展二级医院与一级医院的一体化合作,同时提升基层网底服务能力,使百姓实现在基层用一级医院的价格享受二级医院的医疗服务,从而实现服务模式的整体创新。以北京中医医院为根基,顺义医院为主干,联合卫生院等“枝叶”基层医疗机构,并通过网络信息系统连接各个部分,医联体像一棵大树,为顺义区内外百姓撑起一把中医医疗“保障伞”。“北京中医医院的专家将会定期到镇卫生院帮扶、出诊,方便患者,同时带动镇卫生院医疗水平提高。让患者能够‘小病康复在社区,大病进区县医院,疑难危重症到三级医院’。”刘清泉说。
授之以渔 输入管理提升能力
北京中医医院和顺义中医院医院两院合作后,实行“六个不变、三个统一”:财产归属关系不变,人员编制管理方式不变,两院公益性和承担的医疗卫生服务功能不变,两院各自相关的各种纠纷、债权、债务的处理渠道不变,两院接受属地政府及相关行政部门的监管和指导不变,两院群团组织隶属关系和组织构架不变;两院统一进行药品和高值耗材招标、统一后勤社会化方面的全方位合作、统一招收合同工。
在管理上则实行总院长负责制,下设执行院长负责具体事务,成立“北京中医医院顺义医院理事会”,以审议决定医院的发展规划、基本建设等重大事件。两院合作后,将坚持管办分开、资源共享,北京中医医院顺义医院通过共享北京中医医院的医疗、教学、科研、管理等优质资源,不断提升自己的服务水平和品牌效应。
一改以往单纯输入技术式的“授之以鱼”,转为“授之以渔”。北京中医医院全面提高顺义医院的管理能力,技术服务水平。引进科室助理管理机制加强医疗安全管理,完善相关管理制度。让北京中医医院名老中医到科室查房、带教,关口前移,对医院医务、管理人员开展培训。
刘清泉说,顺义医院实行大科联合建设的模式,将医院心血管科、肾病科、针灸科、骨伤科、呼吸科、脾胃病科等,从管理、技术、人才方面,两区联合建设。规范诊疗流程,实施临床路径,开展主诊医师负责制试点,为患者提供门诊、住院、手术、会诊、出院后随访等一系列医疗服务工作。
明确目标 打造区域医疗中心
顺义医院明确自身发展目标及发展战略,形成了中医药优势战略、重点学科专科战略、信息化战略、品牌战略、人才战略、科教兴院战略、文化战略、医联体战略等八大战略,致力于成为区域中医医疗中心,以三级医院标准开展科处室建设。
医院理事会为医院定下发展目标,着重打造重点专科、学科。市级重点专科按照国家级建设,院级重点专科按照市级建设。在完善市级脑病学科建设基础上,开展院级学科建设,为申报新的市级重点学科做准备。
一年间,顺义医院已成为“北京市中医药继续教育基地”、“北京市自然基金依托单位”,其中呼吸科、护理学专科被评为北京市级重点专科。高才达老中医工作室获批成为首个远郊区县国家级名老中医工作室,医院在北京市中医护理技能竞赛获得团体一等奖、个人一等奖,并成为首都中医药信息宣传工作先进单位。
顺义医院引入北京中医医院的管理理念,延续医院以患者为中心的品牌优势,从制度和流程上从患者角度思考问题。医院开设32个专病专台,涵盖内、外科、儿科、针灸、推拿等多个专业,使患者来院能够专病专治。除开设无假日门诊及晚间门诊,还开展了分时段预约挂号,方便患者就诊。