近日，笔者专程走访福建省花卉协会，就该省花卉产业现状、发展方向以及协会如何管理与引导省花卉产业发展，与省花卉协会会长柴喜堂进行了交流。
花卉产业是调整农业结构、增加群众收入、扩大社会就业的重要途径。改革开放30多年来，福建省花卉产业持续快速增长，已形成了以水仙花、榕树盆景、中国兰花、蝴蝶兰、西洋杜鹃、仙人掌与多肉植物、耐寒棕榈等特色优势花卉产品，特别是水仙花、榕树盆景的国内市场占有率超过90%。这些成就的取得离不开福建省相关政府的支持，也离不开各地市企业的努力奋斗，当然，更离不开福建花卉协会的正确引导与先进管理。柴会长提出的五个创新服务，为福建花卉产业的特色发展之路奠定了扎实基础。
为什么叫“创新服务”?又是哪五个创新服务？创新服务的具体内容有哪些？柴会长用专家的严谨、智者的思维娓娓叙述，帮我们一一揭晓。
一、为政府提供创新服务
发展现代花卉产业对建设生态文明、建设美丽中国、建成小康社会具有重大意义，不断提高发展现代花卉产业的信心和决心，增强责任感、使命感、光荣感，显得尤为重要。福建省花卉协会为整个省花卉产业发展出谋划策，上传下达。作为协会，与市场一线、花农、花企、花商零距离接触，时时刻刻与行业进行互动。协会例行的省内调研、省外和境外考察，对于向政府提出产业发展意见具有直接参考价值。同时，协会还需要配合国家级和省级的大型展会和活动，认真做好准备和参与工作。
值得一提的是，在柴会长牵头下，协会正着力研究和构建福建省花文化产业体系建设，组织科研、教学单位分工合作，把本省灿烂的花文化资源进行发掘研究，逐步建成具有特色的花文化产业体系。正在编辑的《八闽花卉史略》将于今年底明年初完成，以填补省花卉发展历史空白，并给其他省份提供参考借鉴价值。
二、为企业提供创新服务
协会对于企业的作用就是搭平台、行便利、提建议、促交流和搞培训等。在服务企业方面，福建花卉协会走在了全国前列。
首先，省花协每两年举办中国(福建)花王评选暨花卉精品展和福建省年宵花订货会，同时组织企业参加每年一届的海峡两岸花卉博览会，为企业提供广阔的展示舞台。每次被评选出来的花王都是当选企业的无形品牌资产，并成为企业一张含金量极高的名片。
协会还组织开展花卉行业认定和评选工作。根据中国花卉协会制定出台的认定标准和管理办法，结合福建省实际，制定出台省里的认定标准和管理办法。积极做好推荐申报“全国星级花店”、“中国花卉苗木产业示范基地”、“国家重点花文化示范基地”、“中国花木之乡”等工作。同时，开展省级认定工作，并与“美丽乡村创建”活动相结合。推荐评选国家和省内花木产业年度人物、评选表彰年度福建省先进花卉协会、先进协会工作者、年度福建省花卉产业发展贡献奖，等等。
为了创行业品牌，福建省花卉协会建立信息窗口，完善宣传手段，大力宣传花卉企业，树立花卉工作者先进典型，使整个花卉行业学有榜样，掀起“学、比、赶、超”的新热潮。
在销售渠道方面，大力引导和促进花卉电子商务、花卉市场建设;协调有关部门，全力支持花卉企业建设花卉速递平台，开展花卉速递业务。
三、为群众提供创新服务
通常，花卉协会服务好行业和企业即可，但福建省花协提出了更人性化和贴近普通百姓的服务理念。协会根据年宵花销售出现的新情况、新问题和新特点，建议花企、花农切实转变销售理念，积极探索现代销售模式和方法，引导花卉企业立足大众消费市场，丰富产品类型。同时，为了普及花卉知识和增进花卉消费理念，协会联合花艺学校与社区、社会组织开展花艺普及培训。利用新闻媒体等多种渠道，联合开展家庭养花用花知识宣传。在活动方面，积极倡导花卉与中国传统节日相结合，开展“兰花献教师”、“兰花进医院”、“花儿献给党”、“清明鲜花文明祭”等活动。
从营销角度来看，这是多赢的局面。一则为消费者服务，二则为行业企业服务，这符合福建省花卉产业的特点。福建花卉品种多，最终销售对象都是消费者，也就是我们常说的B2C服务理念。做好了消费者这层服务，也就做好了行业企业服务，最终也造就了花木产业的发展。
四、为闽台合作交流提供创新服务
闽台自然环境与气候条件相似，且两地都拥有十分丰富的花木资源，都有着非常悠久的花卉史和数百年的海外交流史，分别引进并培育出了大量的名花异卉，形成了一大批特色鲜明的花卉产品，具备发展花卉业良好的基础条件。福建拥有可发挥土地、劳动力资源多，且地价、工资低廉，市场腹地广阔、潜力巨大等诸多优势，借助台方资金雄厚、产销手段先进、外销业务娴熟、渠道畅通等优势，实施闽台优势互补，以区域、政策等吸引台商来闽兴办花卉企业，促进福建花卉业升级换代，提高产品品质，提升在国内外花卉市场的竞争力。从1999年开始，每年在漳州举办的“海峡两岸(福建?漳州)花卉博览会”都吸引了大量国外及港澳台花卉企业参展、签约经贸项目。除台商来闽兴办花卉企业外，还有来自美国、日本、澳大利亚、韩国、新加坡、印尼等国家的外商入驻福建花卉业，有力促进了闽台花卉业交流与合作。
五、为会员提供创新服务
为巩固和稳定协会会员，花协每年开展协会组织年活动，加强会员之间的沟通交流。同时，每年组织1-2次省外考察，学习花木产业发达省份的经验。走出去、请进来，每年通过展会、论坛和研讨会等形式，组织国内外行业专家一起交流，提升福建省本土企业的管理和营销理念。推进协会会员技术职称评定工作，积极推荐已评上的各类大师参加国家、国际评奖活动，着力打造一批国家级大师人才。
2014年是我国新改革元年，福建省花协在柴会长的领导下，秉持奉献、吃苦、热爱、学习、创新、实干的精神，正以党的十八大、十八届三中全会精神为指导，以加快生态文明建设、建设美丽福建和建成小康社会为目标，以全面深化改革为主线，以贯彻落实国家、省里两个《花卉产业发展规划(2011～2020年)》为重点，解放思想、开拓创新，不断提升“五个服务”的能力和水平，加快促进福建省花卉产业转型升级，全面提高花卉质量和效益，让城市景观绿起来、花起来、彩起来、香起来、艺起来，造福一方百姓。让花卉进入千家万户，在建设海峡西岸经济区、致富百姓、建设美丽福建中发挥出更大的作用。
