被取缔的水果店位于三亚市区前往机场的要道上，一名网友“歌手王芳”上个月14日在微博中称，在这家店买了芒果和释迦，但拿到手的居然全是木瓜，“肺要气炸了！”。三亚官方闻讯立即调查处理此事，该水果店经营者随后因涉嫌商业贿赂、诈骗，被处以20万元人民币罚款及行政拘留。
“很高兴看到政府加强对违法经营的整治，希望同行们都能规规矩矩的做生意，共同维护好市场秩序。”上述违法经营水果店旁边一家名为“购得乐热带水果超市”的老板李先生对记者说，邻店的违法经营行为对他的水果店生意也造成不良影响。
在三亚湾经营热带水果的商户陈小，更在自家店里挂出醒目的“缺一赔十”牌子。陈小告诉记者，少数同行的违法经营行为对生意造成了很不好的影响，“游客们嘴上不说，但明显能感觉到他们的不信任”。他表示，很高兴看到政府多举措整治市场秩序，希望能重获游客信任。
三亚是中国唯一的热带滨海旅游城市，人口仅为70余万，2014年进出三亚机场的中外旅客高达近1500万人次 。当地特色的热带水果和海鲜一直颇受游客青睐，但近年来不时曝出的“欺客宰客”、“短斤缺两”等经营乱象让游客难以放心消费，也让大部分商家和官方苦恼不已。
三亚近年来持续加大旅游环境综合整治，但违法经营乱象并未获得根治。2014年11月下旬，三亚官方较往年提前近两个月高规格召开迎接旅游旺季和2015年春节黄金周动员大会。三亚代市长吴岩峻在会上坦言，“当前三亚‘零负团费’、‘强迫消费’、‘商业贿赂’等现象或明或暗地存在，‘欺客宰客’等不良现象时有发生”。需要“依法加强旅游服务市场的管理，努力建立各项管理的长效机制”。
1月1日， 三亚正式出台实施《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》，推出最高15万元人民币的奖励鼓励全民举报旅游市场的问题，在全国率先试水全民参与旅游治理、管理，探索旅游市场长效管理机制。三亚市政府常务副市长岳进表示， 此举表明三亚根治旅游市场乱象，全面改善旅游环境的决心，建立“随时随地、无所不在的社会监督”。
作为三亚海鲜排挡和水果店主要聚集区，三亚市天涯区区长陈向奋19日在现场会上坦言，旅游市场整治工作刚刚迈出了第一步，今后的任务还很艰巨。天涯区对缺斤短两、以次充好、欺客宰客、占道经营、欺行霸市等问题将始终坚持“零容忍”态度。
