以往售茶，都是顾客选购，店方销售，双方的交易很简单，供需之间的交流也不多。彼此能获得的信息也很少。“符江新店无论是从装修，还是功能方面都和之前的店面不同。”龚琳丽说，新店最重要的是加入了“体验”元素，销售双方的交流比以往多了不少。
客人进店后，可以免费品尝，还可以欣赏茶艺，这个过程中，茶艺师会将红茶、绿茶不同的功能向顾客介绍，也可以通过顾客的实际情况推荐茶的种类。客人也会通过茶艺师的介绍，选取适合自己的茶叶。
“这个带动了不少顾客，人气还不错。”龚琳丽说，开张一周内，每天进店品茶、咨询的顾客在200人左右。她说，体验元素的加入，让不少潜在客户对峰顶寺的茶叶有了一定认识，不是顾客的消费者品完之后，也对峰顶寺的茶叶表示了认可。“不仅挖掘了潜在客户，还在一定程度上提高了公司的知名度和美誉度。”龚琳丽说。
在龚琳丽看来，新店是对文江店的一个补充。后者主要是以熟客以及茶楼为主要消费群体。就像传统销售模式一样，交流不多。新店在对公司知名度的打造上，能起到积极作用，同时也推动文江店的销售。
龚琳丽介绍，目前，新店卖得比较好的是绿茶类的封顶茗芽、红茶类的封顶黄金芽。其余产品在带动下销量也不错。
