据了解，雀巢公司在印度7个邦共有8家工厂，其中，美极方便面产于5个邦的加工厂。因此，在印度中央政府的禁令下达之后，多邦纷纷响应。印度首都新德里要求美极方便面禁售半个月，果阿邦则要求分销商和零售商迅速将美极方便面下架，否则将处以20万印度卢比罚款。
印度南部的泰米尔纳德邦做得更为彻底，不仅要求美极方便面禁售3个月，还顺带捎上了其他4类方便面品牌。据相关媒体报道，在新德里的一家超市中，方便面货架前冷冷清清。不过，美极品牌下的一款汤料包并未受到影响，仍然在货架上。
耐人寻味的是，作为美极安全问题丑闻爆发地的北方邦并未禁止美极方便面的销售。印度中部特伦甘纳邦进行的检测发现，美极方便面铅含量在允许的范围之内，它只是指责美极方便面未在包装上注明含有味精。卡纳塔克邦的检测结果也表明美极方便面铅含量在许可的范围之内，不打算对其进行禁止。
“我们一直都觉得美极方便面价格便宜，又是大公司生产的，质量也有保障。我就吃过很多，去中国的时候也会带上十几包。在印度，美极几乎成了方便面的代名词，提到方便面人们首先会想到美极。尽管印度还有其他的方便面品牌，但是美极占据了主导地位。”德里大学教师阿西说。
召回产品
值得一提的是，作为食品大鳄雀巢来说，印度市场对于该集团的战略布局非常重要。
“至少在方便面产品上，印度绝对是美极的重要消费市场。”陈云说。
据悉，印度是世界第四大方便面消费国，2014年方便面消费量达到了53.4亿包，市场规模达到了400亿卢比。
美极方便面问题曝光后，雀巢公司首席执行官保罗·薄凯急赴印度灭火。薄凯声称，雀巢公司进行了1035次实验，并未在方便面中发现铅或味精，公司正在试图弄清楚印度实验室是如何检测的。同时他还宣布，如果印度有关部门打算参观工厂和实验室，公司会予以配合。
薄凯还表示，因为消费者很困惑，所以现在要召回产品，如果政府部门和消费者能够被公司的检验说服，产品还会东山再起。
6月15日，雀巢公司宣布，将销毁近期从印度市场召回的美极速食面。该公司在一份声明中称，即将销毁的产品包括从印度各地超市、工厂仓库和分销商手里召回的美极速食面。其他损失还包括商品运输成本和销毁成本等，预计总价值将超过5000万美元。
因为食品安全问题，雀巢印度分公司备受舆论指责。印度媒体近日披露，雀巢印度公司去年用于广告和推广的费用高达44.5亿卢比，而用于质量检测的费用还不到广告费的5%，过去5年一直如此，甚至连旅行开支和培训费都比质检费高。
印度消费者权益保护专栏作家吉瑞·玛姬则将矛头对准了印度的食品监管部门。她近日撰文指出，这次召回是印度消费者权益保护史上的里程碑。她说，食品安全监管部门常是缺位的、低效的，它更多是关注非加工食品中的假货，对于加工食品关注很少。这使得生产者有恃无恐地违法，雀巢只是冰山一角。
不过，阿西并不认为美极事件是印度食品安全监管部门的错。他说，现在很多邦的美极方便面都出了问题，而这些邦又是由不同的政党执政，不可能是安全监管方面的问题。“出了这么严重的问题，印度人很惊讶，也很失望，甚至还有人觉得，是不是美极的生意太好了，有人使诈”。
“阴谋论，我在网上也看到一些。”萨尔曼告诉记者，但是对于这样的观点，他并不苟同，他认为这不是美极出现食品安全问题的主要因素。“美极在印度的生意非常好，之前的检查也没有出现过问题。如今检出铅含量超标，肯定不是空穴来风。”
在陈云看来，虽然目前事态还没有见分晓，但美极方便面召回的行为，已经可以说明雀巢公司对于这次事件的态度。
“无论如何，先解决问题，阻止势态扩大才是雀巢公司该做的。”陈云说。
对于美极在印度的发展前景，阿西说，“它还会重新树立自己的形象，不过要找回失去的信任是很难的，现在印度很多人主张，应该做强本土方便面品牌。”
