已经过了下班时间,高青县政务中心农机局窗口的工作人员仍在耐心细致地忙碌着……
上午临近下班时间来了几名前来办理补贴车辆落户手续的农民,“同志,我们家离这较远来晚了,能不能麻烦你们给我们办完手续再下班”,他们站在服务窗口前焦急的说。“你们不用着急,一个一个来,请放心,我们把你们业务办完再下班”,窗口负责人大声说。
自九月份以来,为满足客户的需要,窗口工作人员经常提前上班、推迟下班时间,实行延时服务,目的就是减少机手等待时间,因为购置补贴车辆落户比较集中,往往到了下班的时间,还有农机手车辆手续没有办完,工作人员延时下班是常有的事。“延时服务制”的推行,改进了工作作风,深化了服务意识,最大限度地满足了办事群众的需求,此举深受广大农机手的一直好评。