9月5日,万果商学院第四期水果经营心法培训班授课的最后一天,叶臣实业董事长叶诚先生、雨露果业董事长胡志艺先生、vc宝果业董事长朱江海先生,三位授课老师与学员分享了他们如何做好榴莲这一高难度单品!
因为品质不过关,最近开业的水果店,没有一个卖榴莲的!胡总从四个方面为学员讲解如何提高榴莲的品质?1.采摘方面。需要专业的行业老手去做,采摘以后要注意速度,货架期以及产品品质,都要有一个系统的控制环节,来保证榴莲的品质。2.质量方面。从进货的环节就开始把控,产地收到的货再好,路上都很难调控,所以要总仓跟采购来控,来保证榴莲的品质。3.数量方面。榴莲店需要提前计算好要进多少货,多少时间能买完。迟到一天质量就会下降,所以榴莲要第一时间发出去,来保证榴莲的口感。4.顾客方面。榴莲进店之后让顾客品尝,由于前期的质量把控,就有这个自信,顾客有不满意的货品,就立马退掉,不跟顾客争辩!建立企业跟客户之间的信任与粘性,来保证顾客的满意度。做水果的人都很辛苦,大家要坚持、用心 !
叶总:单品专业性团队很重要。叶总认为榴莲是水果单品中最不敢碰的东西,要做好榴莲就要有专业的团队去跟踪,从源头抓起,从采摘抓起。每个水果的单品都需要配置专业性的团队,而榴莲这个单品,只要能做好,水果店就会获得好的口碑。
朱总:做好与顾客之间的联动。朱总认为做价格较高的单品,非常重要方面是做好与顾客的联动,这样就可以保证货物流通以及产品的品质。要把榴莲这个单品做好,需要一个链接。在不同的季节,榴莲的价格波动非常大。朱总也讲解了如何做好一个小型的连锁店?1.口碑。一定要稳中求胜,做好自己的口碑!不要惧怕或者抵抗比你做的好的做的大的品牌!2.定价。关于连锁店的定价,要有一个基准, 分配百分比浮动,定价根据规格和时间来调整。 每个分店的价格要统一,这样才能给予客户安心感。3.服务。朱总提出员工一百问的服务准则,给予店员标准化的答案,所有客户问题都能得到一套标准的回答。做企业重要的是过程而不是结果,水果市场非常大,做好自己,不要惧怕竞争对手,友好的互相前进!
万果风云亚果会的重要版块万果商学院第四期培训课圆满结束!更多详情关注微信公众号:万果风云亚果会。或电话咨询:021-60962398 付宁杰。