莱西市农机局采取得力措施，以真心、真情服务着力打造阳光农机，不断提高农机监管水平，切实保障广大机手的合法权益。
完善社会监督。开通了农机监督服务热线，向群众提供农机法律法规、农机购机补贴政策等各类咨询，解答群众疑难问题。同时，认真接受群众的投诉和举报，增强监督维权实效，为群众提供一个了解政策、实施监督的服务平台。
落实服务承诺制。实行“一站式”服务，全体工作人员做出服务承诺，切实做到规范服务用语、热情接待群众、周到耐心解答。实行限时工作制，能当场答复的立即给予答复，不能当场答复的，在规定时间内必须回复，让群众称心满意。
推行政务公开。对挂牌、新办证、年检年审、补证、换证等业务流程以及所需要的证件、收费标准等全部向社会公开，真正做到让群众明明白白办事。
强化责任追究。按照“谁经办、谁负责”的原则，对工作人员在其职责范围内不履行或不正确履行其职责的，严肃追究责任人以及主管负责人的责任。
