作为本市唯一一家经国家商务部认定的“中华老字号”茶叶专营企业，上海黄山茶叶公司叙友茶庄在今年整体茶行业不景气，茶叶市场无序竞争越演越烈的形势下，取得茶叶销售同比不降反升的骄人业绩。
公司从多方面严控产品质量，建立了无污染、无公害的高山“定牌”茶叶生产基地，基地均建立在位于茶叶原产地核心产区内小气候环境上佳区域，茶农以有机肥栽培茶树，采摘纯正的茶树品种，实施严格的采制和加工标准，保证成品茶品质优、能提供给消费者优质的茶叶。
公司还成立了由国家级高级评茶师、茶叶审评师组成的进货小组，对茶叶进货进行严格把关，通过理化指标、感官审评等多项科学手段对茶叶品质进行检验检测，不符合质量标准的坚决退回，从源头上杜绝低劣品质的茶叶流入市场。
公司设立标准化保管设施，将茶叶放入低温冷库储存，贮存空间的湿度始终保持在５０％以下，防止茶叶因保管不当产生质量问题，使茶叶品质始终保持稳定，让出库的茶叶保持新鲜的口感。在茶叶的包装过程中，也利用除氧技术去除包装容器中的氧气，以达到保护包装内茶叶特有的茶性品质。
公司注重服务品质的提升，抓好人员素质建设工作，以细心的服务、专业的知识让消费者满意。面对顾客的需求，公司员工适时推荐适合其需要的相关茶叶，以朴实不夸张的语句将茶叶的特性耐心介绍，令顾客放心，称心。
